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Nous espérons que vous êtes totalement ravi(e) de votre nouveau cache-pot disco. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), voici notre politique de retour et de remboursement.

Retours
Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être non utilisé, non ouvert, et dans le même état que vous l'avez reçu, dans son emballage d'origine.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Produits ouverts ou utilisés
• Cartes cadeaux
• Articles en promotion ou soldes

Processus de Retour
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@funkygarden.com avec votre numéro de commande et une brève explication du motif du retour. Nous vous fournirons une étiquette de retour ainsi que les instructions pour renvoyer votre colis.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un produit pour un autre, contactez-nous à contact@funkygarden.com.

Exceptions et cas particuliers :

• Article non reçu : Si votre commande n'est pas arrivée, contactez-nous dans les 15 jours suivant la date de livraison estimée afin que nous puissions enquêter et trouver une solution.
• Problèmes de qualité : Si vous rencontrez un problème avec la qualité du produit, nous serons ravis de vous aider à résoudre cela.

Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez-nous à contact@funkygarden.com.